SUPORTE & TRANSPARÊNCIA INSTITUCIONAL

Perguntas Frequentes & Respostas Técnicas

Reunimos as 15 principais especificações esclarecidas para coordenadores científicos, reitorias, comissões organizadoras e bancas avaliadoras de mostras educacionais de todo o Brasil.

⚡ Visão Geral A IntegraFeira substitui todas as planilhas e formulários externos da nossa feira?

Sim! A IntegraFeira é uma suíte unificada de 15 módulos nativos que concentra em um único portal: recebimento de resumos e projetos (com vídeo YouTube), cobranças online PIX/boleto, distribuição de avaliadores por compatibilidade sem conflito ético, consolidação de notas e emissão em massa de milhares de certificados com verificação pública.

🎨 Customização & Edital Como funciona a customização visual e operacional das regras do nosso edital?

Nosso princípio é que a tecnologia deve se adaptar ao evento, e não o oposto. Na etapa de implantação e personalização, configuramos suas categorias de submissão, critérios de avaliação com seus respectivos pesos de nota, limites mínimos de caracteres em resumos, fluxo de aprovação e estilizamos o portal público web com sua marca, logotipo e cores.

🌐 DNS & Infraestrutura É possível utilizar o portal sob o domínio ou subdomínio da nossa instituição?

Com certeza. No Plano Profissional ou Corporativo, configuramos apontamento DNS para que a plataforma opere diretamente no seu endereço oficial (exemplo: feira.suamedicina.edu.br ou mostra2026.secretariadeeducacao.gov.br), garantindo autoridade máxima para sua marca.

⚖️ Avaliação Cega Como o algoritmo de Avaliação Cega Parcial evita vieses de julgamento nas bancas?

De forma configurável no painel administrativo, gestores podem ocultar durante a etapa de avaliação científica dados como nome da escola, universidade de origem e nome dos estudantes ou orientadores. Dessa forma, o avaliador examina estritamente o rigor metodológico e a inovação científica da pesquisa.

🔀 Conflito Ético O sistema evita que avaliadores julguem estudantes do seu próprio colégio ou departamento?

Sim. O Módulo de Distribuição Inteligente de Avaliadores processa regras automáticas de conflito ético. O algoritmo proíbe a vinculação entre avaliador e projeto que compartilhem a mesma escola, universidade, mesmo município de atuação ou orientador científico coautor.

💬 Retorno Pedagógico Como funciona o recurso obrigatório de Feedback Pedagógico aos jovens estudantes?

Além da atribuição de nota numérica (ex: 0 a 10) por critério, os organizadores podem tornar obrigatória uma justificativa textual mínima para cada parecer. Esse retorno construtivo e motivador fica à disposição da coordenação e orientadores, transformando a avaliação em um aprendizado inesquecível.

📱 QR Code & Modo Offline E se cair o sinal de internet Wi-Fi no ginásio durante o Credenciamento por QR Code?

O módulo de Credenciamento por QR Code é otimizado com rotinas em cache para carregamento ultrarrápido (< 50ms) no celular ou tablet. Para caso de falha de conexão de operadora, a plataforma exporta previamente listas de contingência para chamada alfabética por escola e balcão de suporte local, sem travar a entrada no salão.

💳 Financeiro Asaas (PIX) A cobrança de inscrições via ASAAS API requer abertura de conta jurídica separada?

Integramos o processamento com a API do ASAAS por ser um gateway regulamentado pelo Banco Central de altíssima estabilidade no Brasil. Sua instituição de ensino (ou associação organizadora) opera de forma segura com taxas por transação compensada, com baixa de PIX, boleto e cartão em tempo real via webhooks para liberar crachás.

🏆 Feiras Afiliadas O que é o Módulo de Feiras Afiliadas e como ele funciona na prática?

É perfeito para eventos regionais, estaduais ou olimpíadas do conhecimento. Sua comissão gera códigos (tokens de credenciamento) que são repassados aos gestores das feiras municipais seletivas ou escolas conveniadas. Os campeões dessas seletivas usam esses códigos no seu portal, vinculando seu histórico e recebendo isenções programadas.

📜 Certificados Rastreáveis Como garantimos contra fraudes os milhares de Certificados emitidos após o encerramento?

Ao clicar para fechar a feira, o Módulo 12 gera dezenas de milhares de PDFs (prêmio, apresentação, orientação e banca) em minutos. Cada PDF contém um código de autenticação único e um QR Code. Qualquer universidade ou RH empresarial que ler aquele código no portal de Validação Pública confirmará na hora a validade do documento.

🔒 Auditoria & Premiação O que é o Botão de Liberação Controlada (Trava de Resultados)?

É um recurso de blindagem nas salas cofre dos gestores. Enquanto os juízes lançam notas, a pontuação permanece travada por sigilo de edital. Somente após a checagem da auditoria pelo comitê diretor é que o líder clica na Trava de Liberação Controlada, disparando simultaneamente a revelação do ranking de vencedores no painel dos estudantes durante o palco da cerimônia.

⏱️ Prazo de Implantação Quanto tempo demora entre a assinatura e a feira estar no ar pronta para inscrever?

Graças à arquitetura nativa otimizada, o fluxo básico (Diagnóstico, Planejamento e Personalização inicial) leva em média de 3 a 10 dias úteis conforme a agilidade da comissão em enviar o logotipo e regulamento. Você começa a divulgar seu edital em pouquíssimos dias!

🛡️ Segurança & LGPD O sistema cumpre com as exigências de auditoria e com a LGPD para menores de idade?

Sim. A proteção de dados e boas práticas da LGPD permeiam todo o banco. Dados de estudantes de escolas de ensino médio e fundamental contam com termos de assentimento claro e segregação estrita por nível de permissão (um avaliador ou voluntário comum jamais acessa dados cadastrais sigilosos do participante).

💼 Contratos & Licenças A contratação é cobrada mensalmente por assinatura ininterrupta ou por evento individual?

Oferecemos total liberdade de modelo contábil de licenças: Licenciamento por Edição/Evento Único (com cobertura para as etapas anteriores e 90 dias de consulta pós-feira) ou Licença Anual de Vigência Contínua para secretarias municipais e fundações acadêmicas com múltiplas mostras contínuas no calendário.

🤝 Apresentação Técnica É possível agendar uma reunião de apresentação técnica para ver o funcionamento da plataforma?

Sim! Ao solicitar uma proposta ou entrar em contato, nossa equipe agenda uma reunião online ao vivo (Teams ou Zoom) para apresentar a plataforma em detalhes e tirar todas as dúvidas para o seu evento.

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Sua dúvida ou requisito de edital específico não está na lista?

Nossos engenheiros educacionais realizam modelagem customizada para o regulamento e fluxo de notas do seu evento. Consulte nossa diretoria técnica agora:

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